Au travers de 7 grands thèmes, Assurance, Banque, Services, Télécommunications, Travaux, Voiture, Voyage, 70 situations fréquentes en matière de consommations sont détaillées. Chaque fiche expose clairement les droits du consommateur et ses moyens de les faire valoir. 115 modèles de lettre et des tableaux y sont associés pour l'aider à débloquer chaque situation exposée. Dans une seconde partie, 20 fiches juridiques et pratiques décortiquent les points fondamentaux du droit de la consommation. Ce guide va vite devenir indispensable aux particuliers, pour les aider à devenir des consommateurs avertis.
Il n'y a pas encore de discussion sur ce livre
Soyez le premier à en lancer une !
Les meilleurs albums, romans, documentaires, BD à offrir aux petits et aux plus grands
Il n'est pas trop tard pour les découvrir... ou les offrir !
Bird découvre que sa mère n'est autre que la poétesse dissidente Margaret Miu...
Inspirée d’une histoire vraie, cette BD apporte des conseils et des solutions pour sortir de l'isolement
