Cet ouvrage aborde la question des interactions dans les groupes et met en évidence comment les performances et les conduites de chacun sont dépendantes du contexte dans lequel elles se déploient.
On y comprend comment l'influence d'autrui joue sur les performances individuelles, comment les prises de décisions en groupe sont liées aux émotions vécues au sein de ces groupes : émotions que chacun peut ressentir mais aussi émotions que l'on perçoit chez l'autre.
Il met en avant l'importance de ces émotions dans les prises de décisions en groupe et comment elles agissent en tant que guides d'actions. Elles ne sont donc pas perturbatrices mais complices de la raison dans les choix qui conduisent à agir.
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