Disposant de moyens de communication de plus en plus perfectionnés, on aurait pu croire qu'il serait de plus en plus facile de le faire. La réalité est tout autre, malgré l'importance vitale de la communication. Chaque jour, jeunes et vieux, couples et célibataires font l'expérience que toute tentative de communication se bute à des embûches de taille. Les échecs sont nombreux, entraînant des souffrances qui affectent directement la santé physique et psychologique des personnes concernées. En s'inspirant de l'approche systémique, qui prend en compte l'interaction de l'ensemble des éléments impliqués dans le processus de communication, Gilles Sauvé propose une démarche simple et accessible, illustrant son propos de cas concrets.
La proposition qu'il avance va au-delà de la recherche des causes de dysfonctions pour se concentrer sur la quête de moyens efficaces pour les influencer et les transformer. Cet ouvrage est une nouvelle édition entièrement revue et mise à jour de Communiquer ou souffrir: Éléments d'une approche systémique, publié chez Fides en 1996.
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