Dans la plupart des pays en développement, les Chefs d'établissements scolaires sont des enseignants « nommés », sans formation initiale en gestion Administrative, pédagogique et financière. Dans cet ouvrage, et à travers une séquence de l'ingénierie de la formation, l'auteur décrit une méthodologie ayant aboutit à la formation des chefs d'établissements en correspondance administrative, domaine dont la maîtrise paraît pourtant évidente au regard de la complexité des tâches effectuées au quotidien par le responsable scolaire. Ainsi donc, comment le Chef d'établissement doit-il communiquer aussi bien au sein de sa structure qu'avec l'extérieur ? Dans quel cas doit-il utiliser certains types de lettres ? Quelles sont les règles à observer pour rédiger? Ce triple questionnement trouve réponse dans ce document qui constitue pour les chefs d'établissements, les managers et les lecteurs curieux, un véritable condensé de ce qu'il faut savoir en matière de communication administrative pour améliorer la manière de gérer leurs structures.
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