8 fiches sur les e-mails professionnels pour bien communiquer :
Conseils pour rédiger vos e-mails.
Les relations fournisseurs/clients.
Les relations avec les banques.
Les relations avec les assurances.
L'Internet et la téléphonie mobile.
Les relations avec le personnel.
Les relations avec l'administration.
Les relations internationales.
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Bird découvre que sa mère n'est autre que la poétesse dissidente Margaret Miu...
Inspirée d’une histoire vraie, cette BD apporte des conseils et des solutions pour sortir de l'isolement
