Maitriser son environnement , est un facteur non négligeable de la réussite professionnelle. L'environnement de l'assurance maladie est complexe, il regroupe de nombreux intervenants tel que les assurés, les prescripteurs, les organismes gestionnaires de l'assurance maladie, les pharmaciens, les instances publiques et autres... le tout se situant au sein d'une problématique de société : le coût de la santé. Cet ouvrage a le mérite de présenter pour la première fois sous forme de dictionnaire le domaine de l'assurance maladie. Il n'a pas pour objectif d'être exhaustif, c'est-à-dire de recenser tous les mots utilisés dans cet environnement polymorphe mais d'être plutôt efficace et pratique en décrivant simplement les connaissances nécessaires pour être à l'aise dans ce domaine.
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