La qualité se retrouve aujourd'hui au centre des débats concernant le devenir de la fonction publique en Europe. Alors que le contexte économique met l'accent sur la rareté et l'obligation de performance, le rôle de l'administration publique est de renforcer le service aux usagers afin de remplir au mieux son rôle de service dans le cadre d'une démocratie. Car l'enjeu est bien, à travers le développement d'un tel critère, de développer une forme de citoyenneté participative qui incitera les individus à se rendre solidaire de la chose publique. Encore faut-il dégager des critères de cette qualité, renforcer la formation et l'évaluation des agents afin de les rendre aptes à assurer au mieux leur tâches auprès des citoyens. L'ouvrage analyse les différents aspects de ce projet au niveau conceptuel, formatif et prolonge sa réflexion du point de vue du contexte européen.
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Caraïbes, 1492. "Ce sont ceux qui ont posé le pied sur ces terres qui ont amené la barbarie, la torture, la cruauté, la destruction des lieux, la mort..."
Chacune des deux demeures dont il sera question est représentée dans le sablier et le lecteur sait d'entrée de jeu qu'il faudra retourner le livre pour découvrir la vérité. Pour comprendre l'enquête menée en 1939, on a besoin de se référer aux indices présents dans la première histoire... un véritable puzzle, d'un incroyable tour de force
Sanche, chanteur du groupe Planète Bolingo, a pris la plume pour raconter son expérience en tant qu’humanitaire...
Des incontournables et des révélations viendront s'ajouter à cette liste au fil des semaines !
