La mesure et l'analyse de la productivité sont à la base de toute stratégie d'amélioration de la performance des organisations. Productivité, efficience et valeur ajoutée - Mesure et analyse est le premier ouvrage qui présente des systèmes intégrés de mesure et d'analyse de l'évolution de la productivité, de l'efficience et de la valeur ajoutée tout en établissant constamment un lien avec la profitabilité. Les systèmes de mesure qu'il propose sont applicables à tout type d'organisation et implantables tant sur une base périodique qu'au quotidien, au niveau très détaillé des opérations de réseaux de processus de production ou de réseaux de processus logistiques et des tâches de réseaux de processus d'affaires. En outre, les résultats fournis par ces systèmes peuvent être présentés soit en pourcentage, soit en valeur monétaire de leur impact sur les dépenses - et donc sur la profitabilité - répondant ainsi à un besoin pressant des gestionnaires. Aucune formation spéciale en mathématiques n'est requise pour comprendre le contenu du livre qui est d'autant plus accessible que tous les développements théoriques sont illustrés par des exemples. La théorie des chapitres consacrés au développement des trois indicateurs de base que sont l'évolution de la productivité, l'efficience et le contenu de valeur ajoutée est appliquée à une étude de cas dont les données de base se trouvent sur le site Web du livre, en format Excel; le lecteur peut ainsi en reprendre tous les calculs et s'assurer de sa bonne compréhension de la matière. Les chapitres subséquents sont respectivement dédiés à la mesure de réseaux de processus (de production, d'affaires ou logistiques) et aux prémices de développements futurs. Chaque chapitre est suivi d'une série de problèmes dont les corrigés sont fournis sur le site Web.
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