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Dynamisez votre posture commerciale ; et gagnez en influence

Couverture du livre « Dynamisez votre posture commerciale ; et gagnez en influence » de Martine Trabelsi et Jacques Phoeun aux éditions Dunod
  • Date de parution :
  • Editeur : Dunod
  • EAN : 9782100752348
  • Série : (-)
  • Support : Papier
Résumé:

Comment favoriser des interactions constructives pour mener ses actions commerciales et pérenniser la relation avec ses clients ?
Pour y arriver, ce livre propose de répondre aux questions suivantes :
- Comment mieux se connaître pour mieux communiquer ?
- Comment adopter une écoute active... Voir plus

Comment favoriser des interactions constructives pour mener ses actions commerciales et pérenniser la relation avec ses clients ?
Pour y arriver, ce livre propose de répondre aux questions suivantes :
- Comment mieux se connaître pour mieux communiquer ?
- Comment adopter une écoute active ?
- Comment comprendre les besoins et les attentes des clients ?
- Comment développer son assertivité ?
- Comment structurer l'argumentation ?
- Comment mener un entretien ?
- Comment traiter efficacement les objections ?
- Comment réseauter et opter pour la stratégie des alliés ?

Destiné aux vendeurs mais aussi à tout salarié en charge d'actions commerciales, cet ouvrage a pour objectif de donner des méthodes et outils pratiques, illustrés et concrets pour améliorer sa posture de vente.

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