L'audit (qu'il s'agisse d'un audit de certification ou d'un audit interne) va de pair avec les notions de qualité et d'amélioration continue.
Or, il représente encore aujourd'hui pour trop de managers et de chefs d'entreprise une sorte d'examen qui consiste principalement à éviter les pièges et à contourner les questions embarrassantes ! Dans cet ouvrage, Michel Jonquières montre qu'au contraire, l'audit peut et doit être un outil de performance et d'analyse en profondeur qui fournira une aide précieuse aux entreprises en quête d'excellence.
Que vous soyez manager, auditeur, responsable qualité ou environnement, consultant... vous apprendrez, avec cet ouvrage, à envisager l'audit sereinement et à vous préparer de façon constructive, à l'aide d'outils conçus pour une mise en oeuvre rationnelle et efficace. Fruit d'une longue pratique du métier d'auditeur, Manuel de l'audit des systèmes de management à l'usage des auditeurs et des audités répond aux questions le plus souvent posées : Qui est l'auditeur, comment l'audit va-t-il se dérouler ? Quelles sont les limites de l'audit ? Quel est votre rôle dans l'audit ? Et l'après-audit ? L'auteur accompagne ainsi auditeurs et audités tout au long du processus, du déclenchement jusqu'au suivi, et donne de nombreux conseils pratiques et des axes de réflexion qui permettront l'amélioration continue de leurs pratiques.
Il n'y a pas encore de discussion sur ce livre
Soyez le premier à en lancer une !
Des incontournables et des révélations viendront s'ajouter à cette liste au fil des semaines !
A gagner : des exemplaires de cette BD jeunesse sur fond de légendes celtiques !
L'autrice coréenne nous raconte l'histoire de son pays à travers l’opposition et l’attirance de deux jeunes adolescents que tout oppose
Mêlant la folie à l’amour, l’auteur nous offre le portrait saisissant d’une « femme étrange » bousculant les normes binaires de l’identité sexuelle
