Que signifie manager la force de vente? Quelles sont les tâches et les activités des commerciaux? Comment planifier et structurer la force de vente? Comment recruter les commerciaux, les rémunérer et les évaluer? Introduction au management de la force de vente, cet ouvrage répond aux questions essentielles afin d'en maîtriser les différents aspects. Très concret, il est illustré de nombreux exemples.
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