Dans cet ouvrage, les auteurs ont voulu développer et illustrer trois idées : les modes d'approche des problèmes humains dans les organisations sont profondément remis en question, bousculés, questionnés ; ce qui était évident et figé devient discutable et mouvant. La fonction de gestion des ressources humaines est alors soumise à des défis (1) dans le sens même de son action, dans ses perspectives, ses hypothèses implicites. En conséquence, ces changements de perspective entraînent des ruptures (2) dans les politiques sociales et leur mise en oeuvre. Enfin, ces ruptures se traduisent concrètement par l'émergence de pratiques nouvelles (3) dont il est encore difficile de mesurer concrètement le potentiel de transformation sur la gestion des ressources humaines.
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