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Le marketing sensoriel du point de vente ; créer et gérer l'ambiance des lieux commerciaux (4e édition)

Couverture du livre « Le marketing sensoriel du point de vente ; créer et gérer l'ambiance des lieux commerciaux (4e édition) » de Sophie Rieunier aux éditions Dunod
  • Date de parution :
  • Editeur : Dunod
  • EAN : 9782100591695
  • Série : (-)
  • Support : Papier
Résumé:

Face à l'homogénéisation de l'offre produit, le commerçant doit utiliser l'ambiance du point de vente comme un réel outil marketing capable d'attirer, de retenir et d'orienter le client en magasin tout en assurant un positionnement fort à l'enseigne. Chaque facteur d'ambiance (musique, senteurs,... Voir plus

Face à l'homogénéisation de l'offre produit, le commerçant doit utiliser l'ambiance du point de vente comme un réel outil marketing capable d'attirer, de retenir et d'orienter le client en magasin tout en assurant un positionnement fort à l'enseigne. Chaque facteur d'ambiance (musique, senteurs, couleurs, lumière, foule...) doit faire l'objet d'une véritable réflexion stratégique. Les auteurs proposent à cet effet une démarche marketing à mettre en oeuvre pour créer une ambiance efficace au sein du lieu de vente. Cette 4e édition mise à jour contient de nombreux exemples : cas d'entreprise mythiques, témoignages, bonnes pratiques etc. et un nouveau chapitre sur la musique d'ambiance (écrit par un nouvel auteur, spécialiste du sujet).

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