Comment élaborer une politique commerciale et marketing différente selon les catégories de produits ? Comment structurer pertinemment l'offre pour répondre au mieux aux besoins du client et se démarquer ? A destination à la fois des distributeurs qui doivent redoubler d'efforts pour se différencier face à des consommateurs de plus en plus exigeants et des industriels obligés de valoriser leur offre pour ne pas voir leur produits déréférencés, ce guide permet de comprendre ce qu'est le category management et propose une méthodologie pour le mettre en pratique. Cristina tapes a travaillé pendant dix ans au service de la grande distribution au Brésil chez Carrefour et Wal-Mart. Elle a également travaillé chez Johnson & Johnson où elle est devenue Category Solutions pour l'Amérique latine. Aujourd'hui Cristina est directrice de Evolution Consulting et consultante en Category management, et notamment en France pour EMC distribution du groupe Casino. Elle encadre et forme au category management non alimentaire.
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