Outil d'optimisation du poste clients.
La défaillance des clients est la principale cause de faillite des entreprises. Les créances clients sont en effet le premier poste à l'actif du bilan. C'est pourquoi le risque de perte et de retard d'encaissement de ces créances pèse très lourdement sur les résultats et menace l'équilibre financier des sociétés.
Cet ouvrage, qui montre que le crédit management est d'abord un état d'esprit, propose une organisation, des méthodes et des outils de gestion du risque et du recouvrement des créances, permettant ainsi de réduire l'impact financier des retards de paiement et des impayés et de préserver l'actif qu'ils représentent.
Son approche nouvelle, résolument opérationnelle et dynamique, est fondée sur l'expérience en entreprise. Intégrant les récentes évolutions informatiques et les réflexions menées sur l'optimisation de la gestion du bilan et des risques financiers, le credit management en pratique se révélera un outil, fort précieux pour les entreprises.
S'il s'adresse avant tout aux credit managers, analystes financiers et responsables de recouvrement, il intéressera également des fonctions que l'on pourrait croire (à tort) moins directement concernées comme la direction générale, ou la fonction commerciale (directeur commercial et commerciaux).
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