L'ouvrage traite de l'importance de la prestation de services logistiques dans les économies occidentales, en indiquant que les PSL évoluent d'une simple maîtrise d'exploitation des opérations à une maîtrise de conception des réseaux logistiques. Dans un premier temps, il propose un éclairage à la fois managérial et théorique de la prestation logistique, dont l'objectif est de fournir une " photographie " de la profession et de son importance économique. Dans un deuxième temps, le système d'offre du PSL est présenté en précisant les services traditionnels et les services additionnels pris en charge. Dans un troisième temps, l'évolution du métier de PSL vers l'assemblage de compétences est analysée, en insistant tout particulièrement sur son rôle central dans la gestion de plates-formes modulaires. Dans un quatrième temps, enfin, s'ouvre une réflexion sur les tendances les plus avant-gardistes de la prestation logistique où certains PSL sont capables de composer, décomposer et recomposer des supply chains devant s'adapter le plus rapidement possible aux mutations de l'environnement (modèle du plug and play / unplug).
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