L'ouvrage, rédigé par trois spécialistes, se fixe pour objectif d'aborder de façon pédagogique les principales dimensions de la distribution :
* relation avec l'acheteur final, à travers des points de vente dont la gestion ne cesse de se complexifier ;
* Interface entre fournisseurs et distributeurs, à travers le management efficace des flux logistiques et transactionnels ; * Variable d'action de la politique marketing, à travers des choix d'organisation mais aussi de pilotage des relations d'échange.
En rapprochant les plus récentes recherches internationales de l'analyse des pratiques du secteur, ce livre propose une synthèse originale sur un certain nombre de grandes interrogations stratégiques.
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