Gerer Les Rap De Force

• Date de parution : 01/06/1993
• Editeur : Organisation
• EAN : 9782708115712
• Série : (-)
• Support : Papier

• Nombre de pages : 200
• Collection : (-)
• Genre : Entreprise
• Thème : Management et Ressources humaines
• Prix littéraire(s) : (-)

Face à un interlocuteur véhément, voire agressif, quelle
attitude adopter, surtout si c'est un supérieur
hiérarchique ? Se rebeller et s'exposer alors à une crise,
ou se taire et être humilié ? L'analyse transactionnelle
peut aider à trouver des solutions acceptables par les deux
parties.... Voir plus

Face à un interlocuteur véhément, voire agressif, quelle
attitude adopter, surtout si c'est un supérieur
hiérarchique ? Se rebeller et s'exposer alors à une crise,
ou se taire et être humilié ? L'analyse transactionnelle
peut aider à trouver des solutions acceptables par les deux
parties. Grâce à 150 exemples analysés en profondeur et
avec une très grande finesse, le lecteur augmentera sa
capacité de réaction et enrichira sa réflexion.