Le management de demain n'est-il pas celui de la gentillesse, qui restaure la notion d'humanit dans l'entreprise ? Car l'entreprise qui russit est-elle ncessairement celle qui prssurise ses employs ?
La rcente interpellation par Elise Lucet dans Cash Investigation de Jean-Pierre Remy, le PDG des PagesJaunes, au sujet de la pression subie par les salaris du groupe, viendrait plutt renforcer l'ide qu'une entreprise "mchante", au management la dure, finit toujours par se prendre les pieds dans le tapis. Par ailleurs, nombreuses sont les tudes rcentes prouvant que des salaris heureux, panouis dans leur environnement professionnel, sont plus productifs, et ainsi rendent au centuple leur entreprise ce qu'ils reoivent d'elle. De la mme manire que l'entrepreneur fait finalement don de lui-mme la socit (en crant de la richesse, des emplois, etc.), le manager peut tre considr comme un gentleman : en crant les conditions pour que l'entreprise se dveloppe telle une cellule (fonctionnement biologique, versus la vision mcaniste qui assimilerait l'entreprise une horloge dont on remonte les rouages), il permet aux autres de grandir leur manire, dans leurs fonctions comme dans leur crativit, et ainsi de participer l'panouissement de l'entreprise, et plus loin de la socit elle-mme. Car la gentillesse n'est pas une faiblesse, comme tend nous le faire croire la socit postmoderne : elle est plutt un symptme de la noblesse de l'esprit. Emmanuel Jaffelin applique l'entreprise la pense philosophique dveloppe dans son Petit Eloge de la gentillesse, introduisant la notion d'un manager gentilhomme et l'coute de ses salaris pour une meilleure sant tant psychologique qu'conomique de l'entreprise !
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