8 objectifs et 40 plans d'action : 1. Respecter les fondamentaux de la profession commerciale. 2. Organiser son action commerciale. 3. Préparer son entretien. 4. Réussir son entretien de vente. 5. Rédiger les propositions commerciales. 6. Fidéliser sa clientèle. 7. Comprendre la profession de l'acheteur. 8. Gérer son temps et ses priorités.
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