Cet ouvrage, actualisé, prend en compte la préparation à l'examen en proposant un entraînement à l'épreuve E4.1, utilisant tableur ou PGI.
Points forts Nouveau dans cette édition :
- De nouveaux documents ont été ajoutés (photos, schémas, documents d'entreprises.) et les documents en annexes ont été actualisés.
- Les fiches ressources, allégées et re-structurées, sont souvent proposées sous forme de tableaux et de schémas. 2 fiches ressources ont également été ajoutées : « Les stratégies de segmentation de la clientèle » et « La stratégie de veille informationnelle ».
- Deux nouvelles rubriques :
« Comprendre le contexte », en page d'ouverture des chapitres.
« Exemples de situation de gestion à explorer en entreprise » qui complète l'entraînement à l'épreuve E4.1 à la fin de chaque chapitre.
- Les applications sont plus courtes, plus structurées et demandent une utilisation fréquente de PGI ou de tableur, notamment à travers un cas filé sur tout l'ouvrage : Le Jardin créatif.
- Les missions proposées placent l'étudiant en position de collaborateur contribuant à rechercher des clients, administrer les ventes, maintenir et développer la relation clientèle, rechercher et sélectionner des fournisseurs, acheter des biens et des services, et suivre les achats.
I-Manuel : la solution numérique pour enrichir votre enseignement :
- en usage collectif, pour animer sa classe et vidéoprojeter les activités et les corrections, - en usage individuel, pour motiver et faire travailler ses élèves sur poste informatique. En activant les licences de ses élèves, l'enseignant peut suivre leurs travaux, partager des documents avec chacun d'entre eux et corriger en ligne.
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